Privacy e cookie

La tua privacy con CanaryPicks.

Ecco come CanaryPicks usa i tuoi dati quando esplori le attività, prenoti o ci contatti.

Chi gestisce i tuoi dati

CanaryPicks agisce come intermediario di prenotazione per queste attività e tratta i dati che fornisci per organizzare la prenotazione e assisterti. Puoi contattarci all’indirizzo indicato sotto.

Consulta le Note legali per l’identità completa del titolare.

Quali dati raccogliamo

Durante la prenotazione chiediamo nome completo e indirizzo email; puoi aggiungere un numero di telefono. Registriamo anche la lingua, l’attività, la data e l’ora scelte, le categorie e il numero di partecipanti, il prezzo indicato, lo stato della prenotazione e l’esito del pagamento. Se contatti l’assistenza, riceviamo le informazioni che decidi di inviarci.

Perché li usiamo

Usiamo questi dati per preparare e gestire la prenotazione, organizzare l’attività, elaborare pagamenti e rimborsi, inviare aggiornamenti, rispondere alle domande e conservare la documentazione della transazione. Una misurazione limitata ci aiuta a capire l’uso delle pagine delle attività e della prenotazione.

Dati delle prenotazioni e dei clienti

I tuoi recapiti sono collegati a una prenotazione con attività, partenza, numero e categorie di partecipanti, prezzo e stato. Possiamo così seguirla dal pagamento alla conferma, modifica o cancellazione e comunicarti l’esito. Il browser conserva temporaneamente una bozza per completare la prenotazione nella stessa scheda.

Operatori e svolgimento dell’attività

L’operatore dell’attività realizza l’esperienza. Per organizzare e svolgere una prenotazione, CanaryPicks può condividere i dettagli e i recapiti necessari, come attività, partenza, numero di partecipanti e un modo per contattarti.

Pagamenti

Stripe fornisce il modulo di pagamento sicuro ed elabora i dati della carta quando arrivi al pagamento. CanaryPicks non riceve né conserva il numero completo della carta. Riceviamo lo stato e i riferimenti necessari per gestire autorizzazioni, addebiti e rimborsi. Stripe non viene caricato mentre visiti le pagine pubbliche.

Fornitori tecnici

Cloudflare distribuisce il sito e fornisce servizi infrastrutturali e di misurazione limitata. Le prenotazioni sono registrate in un database PostgreSQL. Amazon Web Services, inclusi SES e SNS, invia le email transazionali delle prenotazioni e gestisce i relativi eventi di consegna. Stripe gestisce i pagamenti come descritto sopra.

Analisi e misurazione

Le pagine delle attività e del pagamento inviano pochi eventi di prima parte, come una visita o un passaggio della prenotazione, per misurare l’uso complessivo. Contengono nome dell’evento, lingua, attività e talvolta variante, ma non recapiti o dati di pagamento, ID di visitatore o sessione, né URL completo. Contiamo anche gli esiti delle prenotazioni in forma aggregata. Non usiamo pixel pubblicitari, tracciamento tra siti, impronte digitali o ID persistenti per l’analisi.

Preferenza di attribuzione partner

CanaryPicks non ha attualmente alcun link partner o affiliato approvato, quindi questo non si applica a una visita ordinaria.

Cookie e memoria del browser

Questi elementi di prima parte servono a lingua, prenotazione e, con il tuo consenso, attribuzione partner. La memoria di sessione appartiene alla scheda corrente e termina con la sua sessione. I cookie usano Secure e SameSite=Lax; quelli di prenotazione e attribuzione anche HttpOnly.

locale

Scopo

Ricorda la lingua scelta o rilevata dal browser.

Durata

Fino a 1 anno

cp-checkout-draft

Scopo

Salva selezione e avanzamento nella scheda, senza recapiti in chiaro.

Durata

Sessione della scheda

checkout-payment-intent:<bookingId>

Scopo

Salva una chiave per riprovare in sicurezza una richiesta di pagamento nella scheda.

Durata

Sessione della scheda

__Host-cp_checkout

Scopo

Autorizza l’accesso alla prenotazione durante il pagamento.

Durata

Massimo 15 minuti, mai oltre il termine di pagamento

__Host-cp_attr

Scopo

Dopo il consenso ricorda i dettagli approvati del link, senza ID visitatore o cronologia.

Durata

30 giorni

__Host-cp_attr_consent

Scopo

Ricorda se hai accettato o rifiutato l’attribuzione partner.

Durata

1 anno

Conservazione

Le durate della memoria del browser sono indicate sopra. Cloudflare conserva gli eventi limitati di attività e pagamento per tre mesi. I conteggi giornalieri aggregati sono conservati per 25 mesi. I dati di prenotazione, inclusi i dati del cliente e i registri di pagamento a essi collegati, sono conservati per il tempo necessario a fornire la prenotazione, gestire pagamento, rimborsi ed eventuali contestazioni, e rispettare i nostri obblighi contabili e fiscali. La corrispondenza con l’assistenza è conservata solo per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e per un periodo ragionevole in caso di ulteriore contatto.

I tuoi diritti

Secondo la legge applicabile puoi chiedere accesso, rettifica o cancellazione dei tuoi dati, limitarne l’uso o opporti, oppure ottenerne una copia portabile. Puoi anche ritirare in qualsiasi momento il consenso facoltativo all’attribuzione partner contattandoci. Questi diritti possono avere limiti di legge. Puoi anche presentare un reclamo a un’autorità per la protezione dei dati.

Contatti

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a CanaryPicks. Fornisci i dati necessari a trovare la prenotazione o richiesta, senza inviare dati della carta.