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CanaryPicks actúa como intermediario de reserva de estas actividades y trata los datos que facilitas para organizar tu reserva y ayudarte. Puedes contactarnos en la dirección indicada al final.
Consulta el Aviso legal para la identidad completa del responsable.Al reservar pedimos tu nombre completo y correo electrónico; puedes añadir un teléfono. También registramos el idioma, la actividad, fecha y hora elegidas, las categorías y cantidades de participantes, el precio presupuestado, el estado de la reserva y el resultado del pago. Si contactas con atención al cliente, recibimos los datos que decidas enviarnos.
Usamos estos datos para preparar y gestionar la reserva, organizar la actividad, tramitar pagos y reembolsos, enviar novedades, responder consultas y conservar constancia de la operación. Una medición limitada nos ayuda a entender el uso de las páginas de actividades y del proceso de reserva.
Tus datos de contacto se vinculan a una reserva con la actividad, salida, número y categorías de participantes, precio y estado. Así podemos seguirla desde el pago hasta la confirmación, cambio o cancelación y avisarte del resultado. El navegador guarda temporalmente un borrador para que termines la reserva en la misma pestaña.
La experiencia la presta el operador de la actividad. Para organizar y realizar una reserva, CanaryPicks puede compartir con él los datos de la reserva y de contacto que necesite, como la actividad, la salida, el número de participantes y una forma de localizarte.
Stripe ofrece el formulario de pago seguro y procesa los datos de la tarjeta al llegar al pago. CanaryPicks no recibe ni guarda el número completo de tu tarjeta. Recibimos el estado y las referencias necesarias para gestionar autorizaciones, cobros y reembolsos. Stripe no se carga mientras navegas por las páginas públicas.
Cloudflare entrega el sitio y presta servicios de infraestructura y medición limitada. Los registros de reservas se guardan en una base de datos PostgreSQL. Amazon Web Services, incluidos SES y SNS, envía los correos transaccionales de las reservas y gestiona sus eventos de entrega. Stripe procesa los pagos como se indica arriba.
Las páginas de actividades y pago envían unos pocos eventos propios, como una visita o un paso de la reserva, para medir el uso general. Incluyen el nombre del evento, idioma, actividad y, a veces, variante, pero no datos de contacto o pago, identificador de visitante o sesión ni URL completa. También contamos resultados de reservas de forma agregada. No usamos píxeles publicitarios, seguimiento entre sitios, huellas digitales ni un identificador persistente para analítica.
Actualmente CanaryPicks no tiene aprobado ningún enlace de socio o afiliado, por lo que esto no se aplica a una visita habitual.
Estos elementos propios permiten guardar el idioma, continuar la reserva y, si lo aceptas, atribuirla a un socio. El almacenamiento de sesión pertenece a la pestaña actual y termina con su sesión. Nuestras cookies usan Secure y SameSite=Lax; las de reserva y atribución también son HttpOnly.
Recuerda el idioma elegido o detectado en el navegador.
Hasta 1 año
Guarda la selección y el progreso de la reserva en esta pestaña, sin los datos de contacto sin procesar.
Sesión de la pestaña
Guarda una clave para reintentar con seguridad una solicitud de pago en esta pestaña.
Sesión de la pestaña
Autoriza el acceso a la reserva durante el pago.
Hasta 15 minutos, nunca después del plazo de pago
Tras aceptar, recuerda datos aprobados del enlace sin identificador de visitante ni historial.
30 días
Recuerda si aceptaste o rechazaste la atribución de socios.
1 año
Los plazos del navegador figuran arriba. Cloudflare conserva los eventos limitados de actividad y pago tres meses. Los contadores diarios agregados del negocio se conservan 25 meses. Los registros de reserva, incluidos los datos del cliente y los registros de pago vinculados a ellos, se conservan durante el tiempo necesario para prestar la reserva, gestionar el pago, los reembolsos y las posibles reclamaciones, y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales. La correspondencia con atención al cliente se conserva solo durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y un periodo razonable después, por si vuelves a contactarnos.
Según la ley aplicable, puedes pedir acceso, rectificación o supresión de tus datos, limitar u oponerte a su uso o recibir una copia portable. También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento opcional de atribución de socios contactándonos. Estos derechos pueden tener límites legales. También puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos.
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